Les antisèches...

Bon, ben, ça y’est. Il va falloir s’y faire, c’est la rentrée ! Finis les tongs, les mojitos, les siestes sous le figuier… Retour au cabinet.

La rentrée, ce n’est pas juste la reprise après quelques semaines de récupération bien méritées, c'est un moment stratégique pour vous comme pour les équipes.

Alors, bien sûr, il faut se remettre dans le bain, reprendre les dossiers en cours et traiter les urgences. Mais la rentrée, c’est aussi un moment privilégié pour prendre du recul, se projeter et impulser une nouvelle dynamique. C'est également l'occasion de faire le point sur les chantiers en cours, de revisiter les priorités et de préparer la prochaine saison. Bref, c’est clairement le moment de préparer l’année qui s’annonce pour la vivre dans les meilleures conditions possibles. Et cette année va (elle aussi) être chargée…

Alors comment faire ? Comme d’habitude dans les antisèches, pas de grands discours, mais quelques conseils pratiques dans lesquels vous pouvez piocher ce qui vous semble le plus important pour vous et votre cabinet !

 

Pourquoi c’est important de réussir sa rentrée ?

Bien gérée, la rentrée permet de donner le ton pour les mois à venir, de faire le point sur les projets en cours, de (re)définir les objectifs pour le cabinet pour l’année à venir, de réaligner l’équipe avec ces objectifs, de réactiver la relation client, etc.

Pourquoi c’est le bon moment pour faire tout ça ?

En septembre, le rythme est encore raisonnable. Les clients ne sont pas encore en panique, les échéances fiscales un peu loin, l’équipe encore (plus ou moins) reposée. Bref, c’est le moment parfait pour lancer ou relancer des projets pour le cabinet et éviter de devoir tout gérer dans l’urgence dans les semaines/mois à venir.

Pour résumer, quelques heures investies pendant la rentrée vous éviteront bien des galères…

 

Comment faire pour réussir sa rentrée ?

Avancer sur les projets du cabinet

La rentrée c’est clairement le bon moment pour avancer sur les projets du cabinet : l’automatisation, les outils, les nouvelles missions, les effectifs, les compétences, l’intelligence artificielle, la communication… Autant de sujets qu’on repousse souvent « après les bilans », puis « après les vacances », puis « après la période fiscale suivante », etc. Et si cette fois, on s’y mettait vraiment ?

C’est donc le bon moment pour travailler sur son projet de cabinet et son plan d’actions pour l’année à venir. Pas besoin d’un plan stratégique à dix ans. Il suffit déjà de remettre à plat les grandes orientations du cabinet, de se demander : « Qu’est-ce qu’on veut construire cette année ? ». Et surtout, « Comment on s’y prend, concrètement, dès maintenant ? ».

Pour ça, nous vous conseillons de vous reporter aux antisèches déjà publiées sur le sujet et notamment :

• Comment faire pour construire et formaliser son projet de cabinet gratuitement.
• Comment faire pour transformer son cabinet gratuitement.

Ces antisèches vous permettront de vous lancer en étant accompagnés pas à pas.

 

Réengager l’équipe dans le projet

Le premier levier de performance du cabinet, c’est l’équipe. Et la rentrée est le moment idéal pour remotiver les troupes et créer/renforcer une dynamique collective. Pour cela, il est important de partager avec l'équipe la vision et les objectifs du cabinet pour les mois à venir … et de montrer comment chacun peut y contribuer.

Plus concrètement, sauf si vous êtes un bon élève et que vous l’avez déjà fait avant les vacances, il s’agit de répondre ensemble aux questions suivantes : quels sont les chantiers prioritaires pour le cabinet ? Quel peut être le rôle de chacun dans ces chantiers ? Quelles difficultés avons-nous rencontré lors de la dernière saison fiscale ? Les équipes ont-elles besoin de formation, d’accompagnement ? Etc.

Cette (re)mobilisation de l’équipe passe notamment par :

• Des temps d'échange collectifs pour partager le bilan de l’année écoulée, faire de la pédagogie sur les évolutions en cours dans l’environnement de la profession et dresser les perspectives du cabinet pour l’année à venir.
• Des entretiens individuels pour faire le point sur les attentes et les besoins de chacun.
• La définition d'objectifs pour chaque collaborateur.
• La mise en place d'un suivi régulier de ces objectifs pour maintenir la dynamique dans la durée.

 

Préparer l’arrivée des petits nouveaux

La rentrée est également un bon moment pour soigner l’intégration des nouveaux arrivants : alternants, stagiaires et/ou nouveaux collaborateurs. On sait bien que les premières semaines sont décisives. Et un bon accueil, ce n’est pas juste une tournée des bureaux ! C’est un parcours d’intégration qui donne des repères, des outils, des clés pour comprendre comment on travaille dans ce cabinet.

Un parcours d’intégration bien pensé (livret d’accueil, formation aux outils et aux process du cabinet, parrainage par un collaborateur expérimenté, etc.) est un investissement rentable. Inutile de préciser qu’un nouveau collaborateur bien intégré sera opérationnel plus vite, se sentira mieux, plus impliqué…

Pour info, vous pouvez trouver un exemple de livret d’accueil sur le site Cap Performance, rubrique « Les outils d’organisation du cabinet » : https://www.capsurlaperformance.fr/mes-outils-a-telecharger/.

 

Faire le point avec les clients et sur les clients

Vos clients, eux aussi, sortent de l’été. C’est le moment idéal pour réactiver le lien. Pas besoin d’appeler tout le portefeuille, mais ciblez les clients stratégiques et ceux qui présentaient des difficultés et/ou avaient des projets en cours avant la période estivale.

Un simple appel ou un rendez-vous de rentrée peut faire la différence. « Comment s’est passée votre reprise ? Quels sont vos projets de rentrée ? Etc. ». Ces questions ouvrent des discussions utiles et montrent que vous êtes présent. Bien sûr, ces points avec les clients, durant lesquels vous pourrez refaire un petit point sur la facture électronique, peuvent naturellement être pris en charge par les collaborateurs qui les suivent.

La rentrée peut également être l’occasion d’organiser un petit-déjeuner de rentrée si vous avez du contenu à communiquer sur une thématique particulière : facture électronique, nouvelles missions proposées pour accompagner les clients, etc.

Si vous ne l’avez pas fait après la dernière période fiscale, la rentrée est également un bon moment pour faire le point sur votre portefeuille client et, pourquoi pas, de faire un peu le tri. Pour réaliser ce travail, nous vous conseillons la lecture de l’antisèche que nous avons consacrée à cette question : comment faire pour gérer les clients toxiques.

 

Se lancer (vraiment) dans la facturation électronique

Bon, on ne va pas se mentir, le dossier est colossal ! La facture électronique sera évidemment LE chantier des prochains mois pour les cabinets. A compter de septembre 2026, la facture électronique entrera progressivement en vigueur. Et, quand on enlève la période fiscale et les congés d’été, septembre 2026, c’est demain…

C’est donc maintenant qu’il faut y aller. Parce qu’entre la production, la formation, la veille réglementaire et les rendez-vous clients, le temps va filer très vite.

Si votre position c’est « j’attends le congrès pour choisir ma PDP », vous êtes à côté de la plaque ! En effet, pas besoin de choisir sa PDP (qu’on appelle la PA, pour plateforme agréée, depuis l’été) tout de suite. Ce n’est pas l’urgence, surtout quand on ne connaît pas encore précisément l’offre des éditeurs. Mais il y a plein de choses à faire avant cela !!

Il faut notamment :

• Informer vos clients de l’entrée en vigueur de la facture électronique et de la façon dont vous allez pouvoir les accompagner dans cette bascule
• Segmenter votre clientèle pour identifier qui a besoin de quel accompagnement. OK, ça peut paraître une perte de temps comme ça, on se demande à quoi ça sert, mais c’est vraiment indispensable si on veut s’en sortir.
• Réfléchir aux offres d’accompagnement pour les différents types de clients du cabinet. Sans une offre formalisée, les clients vont considérer que l’accompagnement est compris dans le forfait…
• Définir un plan d'actions.
• Mesurer les impacts de la facture électronique sur votre cabinet (sur vos process, votre chiffre d’affaires, le taux d’occupation de vos équipes…).

Si vous n'avez pas encore démarré, il n'est pas trop tard, mais il faut vraiment se hâter ! Comme le dit le proverbe chinois, « le meilleur moment pour planter un arbre, c’était il y 20 ans. Le deuxième meilleur moment, c’est maintenant ! ».

N’oubliez pas que sur la partie privée du site du CNO, vous avez une rubrique e-FAC expert (https://www.experts-comptables.fr/efac-expert). C’est super riche, c’est gratuit, vous y trouvez plein d’outils pratiques.

 

Aller aux congrès, universités d’été, assemblées régionales … de la profession

Les évènements professionnels de la rentrée, ce ne sont pas que des parenthèses sympas où on retrouve les consœurs et confrères qu’on n’a pas vus depuis un moment. Ce sont des investissements qu’il convient de rentabiliser. Pour en tirer le meilleur parti, c'est-à-dire pour qu’ils vous soient réellement utiles, il faut les préparer.

Cela ne vous prendra pas beaucoup de temps … mais cela vous en fera gagner sur place :

• Clarifier vos objectifs : pourquoi y allez-vous ? Pour la veille technique ? Pour être au clair sur la facture électronique ? Pour rencontrer des éditeurs et en savoir plus sur les outils ? Pour réseauter ?
• Planifier les conférences et ateliers que vous souhaitez suivre. Il y a toujours plus d’événements que de temps disponible. Faites vos choix à l’avance. Si plusieurs personnes du cabinet y participent, répartissez-vous les conférences pour couvrir un maximum de sujets. Et n’oubliez pas que dans certaines manifestations (c’est notamment le cas du congrès national), certains ateliers sont captés en vidéo et pourront donc être visionnés plus tard. Privilégiez donc ceux qui ne sont pas enregistrés.
• Lister les partenaires (et confrères) que vous souhaitez rencontrer. Le congrès est en effet l’occasion idéale pour prendre des rendez-vous. Ils sont tous là ! Ne passez pas sur les stands par hasard : contactez-les avant pour fixer un créneau (tous ou presque proposent cette option sur le site du congrès). Cela évitera d’attendre inutilement et vous assurera un échange de qualité.
• Prévoir du temps pour les imprévus. Si vous avez déjà participé à un congrès, vous le savez bien, tout ne se déroule jamais exactement comme prévu : une discussion imprévue, une conférence non planifiée mais intéressante, une rencontre fortuite… Le congrès est aussi fait de ces moments-là. Ne surchargez pas votre planning.
• Organiser un débrief au retour. Trop souvent, les bonnes idées du congrès restent dans un carnet ou dans un tote-bag. Planifiez un temps de restitution avec vos équipes. Partagez les idées, choisissez celles que vous allez mettre en œuvre et affectez des responsables. Bref, le retour du congrès doit se traduire par un plan d’actions.
• Quelques petits conseils pratiques pour finir : pensez à apporter vos écouteurs (le congrès national, notamment, sera cette année un congrès « silence »), arrivez 15 minutes en avance pour les ateliers si vous n’êtes pas inscrit (il y a souvent des places de dernière minute) et anticipez vos déplacements (transports en commun, taxis, navettes… Toujours pour le congrès de Lyon de cette année, le parc des expositions est « un peu » excentré.). Dernière chose : prévoyez des chaussures confortables ; on marche beaucoup pendant un congrès !

Pour résumer, se balader de stand en stand, assister aux conférences au hasard et repartir avec un tote-bag rempli de goodies… c’est le meilleur moyen de ne pas profiter pleinement, voire de gâcher, un moment stratégique pour votre cabinet.

 

Pour conclure

La rentrée n’est pas un moment comme un autre. C’est un moment important qui, bien géré, peut transformer l’automne en accélérateur de performance et de transformation pour le cabinet. L'important est de prendre un peu de recul pour faire le point, définir des priorités claires et mobiliser l'équipe autour d'un projet commun. Et vous verrez : le reste de l’année n’en sera que plus fluide.

Vous êtes prêt à vous lancer, mais vous ne savez pas trop comment faire ? Vous aimeriez suivre un séminaire ou être accompagné sur ce sujet ou sur d’autres ? Rien de plus facile, laissez-nous un message, nous trouverons ensemble une solution adaptée à votre besoin et à vos spécificités.

 

L’équipe b-ready

 

Si vous avez des remarques, des commentaires, d’autres astuces à partager, n’hésitez pas à nous en faire part…