Ubérisation de la profession comptable : menaces et opportunités

L’impact de l’automatisation sur le chiffre d’affaires

Source :  Etude du Think Tank Les Moulins

Moins de 15% des experts-comptables interrogés pensent que l’automatisation de la production comptable n’aura pas d’impact sur le chiffre d’affaires des cabinets :

• Près de la moitié considèrent que cela fera perdre aux cabinets entre 10% et 30% de leur chiffre d’affaires.
• Et ils sont même 20% à penser que l’impact sera supérieur à 30%.

Les répondants à l'enquête du thnik Tank des Moulins sur l'ubérisation, sont conscients des impacts négatifs de l’automatisation sur le chiffre d’affaires des cabinets, mais ils sont également une majorité à considérer que cette automatisation est une opportunité pour la profession.

Les défis de la profession comptable

Quels sont les principaux défis auxquels la profession comptable va devoir faire face dans les prochaines années ? Tel était l’intitulé de la 7^ème question de notre enquête.

Réponses multiples (total > 100%) - Source : Les Moulins

Compte tenu des évolutions en cours et à venir, la profession va devoir se réinventer. Pour les répondants à notre enquête, les principaux défis à relever par la profession sont :

• Le maintien de la rentabilité des cabinets
• Ce sujet est clairement confirmé par toutes les études sur la profession.
• Il est cohérent, également, avec les principales menaces identifiées par les répondants à la question n°1, qui sont liées aux modèles low-cost et à la guerre des prix
• La fidélisation des clients.
• La robotisation des tâches comptables.
• La formation des équipes au-delà de la technique.
• La constitution d’une force de vente.

La confiance en l’avenir

Les experts-comptables qui ont répondu à notre enquête sont quasiment deux fois plus nombreux à être confiants (ou très confiants) qu’inquiets (ou très inquiets).

Les évolutions en cours et à venir peuvent certes avoir un aspect anxiogène, mais elles sont également sources de formidables opportunités pour la profession pour faire évoluer ses pratiques et ses missions et mieux répondre ainsi aux attentes de ses clients.

• Les évolutions réglementaires ont en effet ouvert un formidable champ des possibles pour les experts-comptables, qui peuvent désormais proposer un éventail de missions quasi-infini.
• Les évolutions technologiques offrent par ailleurs l’opportunité aux cabinets de gagner toujours plus de temps sur la production comptable proprement dite, afin de se consacrer au développement de nouvelles missions.
• Cela dit, pour profiter de ces opportunités, les cabinets vont devoir faire évoluer leurs pratiques et leur organisation pour inventer « le cabinet de demain», ce qui passera notamment par :
• une écoute approfondie des clients afin de déterminer précisément la nature de leurs (vrais) besoins
• une réflexion en profondeur sur la stratégie et le positionnement du cabinet
• l’adaptation des compétences du cabinet au nouveau positionnement du cabinet
• la mise en place d’une véritable stratégie en matière de marketing et de communication
• le développement de la fonction commerciale.

Pour aller plus loin : étude des Moulins