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Organisation et performance des cabinets d'expertise-comptable

Conciliez rentabilité et satisfaction client !

Face à une automatisation de la production et à une pression concurrentielle de plus en plus forte, il devient urgent de repenser son organisation et de l'orienter client :

Quels sont les nouveaux besoins de vos clients ?

Ont-ils le sentiment d'être suffisamment considérés et importants ,

La valeur perçue est elle à la hauteur de leurs attentes ?

Comment pourriez-vous être plus utile à vos clients ?

Le but de cet accompagnement est de vous aider à identifier et à éradiquer les éventuels dysfonctionnements et autres gaspillages au sein de votre organisation, afin de répondre aux plus près aux attentes de vos clients et accroître leur satisfaction tout en restant attractif aux yeux de vos prospects.

Notre accompagnement à la carte vous permettra notamment de :

Replacer le client au cœur de votre organisation

Sécuriser et rationaliser vos processus de production

Définir et suivre des indicateurs de pilotage pertinents

Dynamiser votre organisation par la mise en œuvre de l’amélioration continue

Sécuriser, optimiser et rendre votre organisation agile

Améliorer les relations internes

Accroître la productivité et la rentabilité de votre entreprise.

Notre objectif est de créer les conditions favorables à une transformation en douceur de votre organisation, en fonction de vos objectifs, de vos moyens et de vos priorités dans le temps.