Le contexte : deux cabinets fusionnent... et cela ne se passe pas comme prévu
Christophe et Thomas sont, chacun de leur côté, associés d’un cabinet d’une quinzaine de collaborateurs. Aujourd’hui, ils cherchent à regrouper leurs forces pour affronter les défis auxquels la profession fait face. Ils se connaissent depuis leurs études, se font confiance: tout va bien se passer...
Ils organisent donc une soirée avec les deux équipes pour annoncer la bonne nouvelle et pour qu’elles fassent connaissance. Contrairement à leurs attentes, la réaction des collaborateurs est très mitigée voire, pour certains, franchement hostile. Jessica, qui travaillaient dans le cabinet de Thomas, a rejoint celui de Christophe récemment. Elle explique à ses collègues que ce n’est pas du tout le même type de cabinet et que c’est pour cela qu’elle en est partie.
Décryptage : un regroupement de cabinet, cela se prépare comme une transformation
Un regroupement entre deux cabinets n’est pas anodin et peut générer de l’anxiété chez les collaborateurs qui ne voient pas du tout les choses de la même manière que les associés en considérant, par exemple, le rapprochement non comme une force mais comme une menace : peur de devenir trop gros et de perdre la proximité, peur de devoir adopter une autre culture d’entreprise, de nouvelles règles de fonctionnement, peur de perdre une bonne ambiance de travail, peur de ne pas apprécier les pratiques d’un nouveau manager, peur de devoir déménager et s’éloigner de son domicile, etc.
Comme toute situation de transformation importante, un rapprochement nécessite une bonne préparation et un pilotage du projet. Enfin, les dirigeants projettent leur joie sur les collaborateurs, ils sont tout à leur excitation du projet alors que c’est plutôt le moment d’écouter les équipes.
L'accompagnement de b-ready : aider à expliquer, comprendre et embarquer les équipes
Dans cette situation, les consultants de b-ready ont eu pour rôle d’aider les associés à « réparer » les erreurs de cette première communication.
En effet, une fête ne suffit pas pour fusionner deux cabinets. Si tel était le cas, cela se saurait !
Pour réussir ce rapprochement, plusieurs leviers de réussite ont été activés très rapidement : donner du sens à la fusion en expliquant sa nécessité, expliquer le projet, ses bénéfices, permettre à chaque collaborateur de se situer rapidement dans la nouvelle structure, se donner une identité commune…
Les deux équipes ont été impliquées dans la construction d’outils communs, de règles de fonctionnement communes…, en s’appuyant sur les forces de chacun des deux cabinets. Avec un double avantage à la clé : les collaborateurs se sont sentis reconnus et ont fait connaissance dans le cadre des groupes de travail. Un entretien a par ailleurs eu lieu entre Jessica et les deux dirigeants pour comprendre ses freins, les lever et faire en sorte qu’elle soit un véritable pont entre les deux cabinets.
Les deux dirigeants ont également travaillé sur leur vision du métier, du management, sur le projet au global. En effet, être des amis de longue date ne suffit pas pour faire de bons associés Ils se sont donc calés sur leur fonctionnement et les rituels de management des équipes.
Les résultats obtenus : une compréhension mutuelle et une sérénité retrouvées
Les leviers mis en place ont permis de rassurer les équipes et de les rendre acteurs du rapprochement. Les réunions des groupes de travail se sont organisées autour de collations sympathiques durant l’heure du déjeuner, à l’initiative des équipes. Après avoir fait connaissance, une dynamique s’est peu à peu installée qui a généré au fil du temps une bonne ambiance et des résultats satisfaisants pour les dirigeants.
Effets secondaires : au-delà de leur amitié, Thomas et Christian sont devenus de véritable codirigeants d’un cabinet unique !
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